Le billet doit être présenté dans son intégralité au personnel accrédité et habilité à effectuer le contrôle des pièces d’identité, ainsi que tout autre document (carte adhérent, carte étudiante, etc.), permettant notamment de justifier les tarifs spéciaux accordés pour certains billets.
- Les tarifs appliqués par La Cartonnerie sont encadrés par délibération du Conseil d’Administration de la R.E.M.C.A.
- Les prix des billets sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils sont exempts de tous frais supplémentaires de gestion, de réservation, de livraison ou de transaction bancaire.
- Le tarif réduit est exclusivement réservé aux collégiens·nes de 12 ans et plus, lycéens·nes, étudiants·es, personnes à mobilité réduite, demandeurs·ses d’emploi, clients·es du Crédit Agricole du Nord Est, adhérents·es du réseau Fédélima. Chaque acheteur se prévalant d’un tarif réduit devra être en mesure de présenter à l’entrée du lieu de représentation tout document officiel valide attestant de son appartenance à l’une de ces catégories. Attention : tarif accessible dans la limite des places disponibles.
- Le tarif adhérent est réservé aux personnes ayant adhéré à la Cartonnerie. Pour 12 € par an (8 € pour les personnes bénéficiaires du tarif réduit *), les adhérents·es bénéficient d’un tarif attractif ainsi que d’un grand nombre d’avantages. Les bénéficiaires du tarif réduit adhérent sont : les collégiens·nes de 12 ans et plus, les lycéens·nes, les étudiants·es, les clients·es du Crédit Agricole du Nord Est et salariés·es de la Maison de Champagne Veuve Clicquot, sur présentation d’un justificatif nominatif en cours de validité)
- L’achat de billet en prévente proposé sur le site de vente en ligne https://reims-cartonnerie.shop.secutix.com/content est clôturé 1 heure avant l’heure du concert annoncé sur le billet. L’acheteur est informé, en temps réel, lors de la passation de sa commande, de la disponibilité des places souhaitées.
- Chaque billet en vente constitue un droit d’entrée dématérialisé (billet électronique). Le billet doit être conservé pendant toute la durée de votre présence à la manifestation.
- Pour tout achat sur le site de vente en ligne https://reims-cartonnerie.shop.secutix.com/content, les billets sont instantanément disponibles pour l’acheteur après constat de son paiement. Preuves d’achat, ils sont, soit imprimés par l’acheteur, soit téléchargés sur un téléphone mobile permettant l’affichage à l’écran, en conséquence de quoi, l’acheteur devra présenter à l’entrée du lieu de représentation, le billet ou les billets imprimés par ses soins ou téléchargés sur son téléphone mobile. Pour tout achat au guichet billetterie de La Cartonnerie, la preuve d’achat sera remise main propre à l’acheteur.
- Le contrôle des billets imprimés ou téléchargés est réalisé par des appareils lecteurs de code barre lors de l’accès à l’événement pour lequel ils sont valables.
- Concernant les billets imprimés par l’acheteur, les informations figurant sur le billet ainsi que le code barre doivent être bien lisibles. Les billets illisibles, endommagés, souillés ou imprimés de façon incomplète ne seront pas acceptés et considérés comme non valables. L’acheteur devra par ailleurs veiller au bon affichage et à la bonne lisibilité des informations sur son téléphone mobile.
- Un billet est uniquement valable pour la manifestation à laquelle il donne droit. Ces informations sont mentionnées sur le billet : le nom du spectacle, le lieu de la manifestation, la date de la manifestation, l’heure de la manifestation.
- Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas d’annulation, de report ou de modification majeure du spectacle.
- Le placement est libre et debout (hormis sur une sélection de concerts en Grande Salle à La Cartonnerie où un accès au balcon peut être proposé moyennant une majoration de 2€ sur le prix du billet).
- L’heure indiquée sur le billet correspond à l’ouverture des portes. Le spectacle débute une demi-heure après (sauf indication contraire).
- Tout échange ou offre d’échange d’un billet contre quelque contrepartie que ce soit est strictement interdite. Toute revente de billet est pénalement réprimée (article 313- 6-2 du code pénal) et engage la responsabilité pénale de celui qui commet. Dans tous les cas de figure, La Cartonnerie ne peut être tenue responsable.
- Aucun duplicata ne sera délivré.
- Les données personnelles et confidentielles collectées lors des transactions sont exclusivement destinées à la gestion des dossiers billetterie et fichiers abonnés et ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à un tiers.
- L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur ses informations personnelles, en adressant un courrier libellé à l’adresse suivante :
REMCA – LA CARTONNERIE
84, Rue du Docteur Lemoine – 51100 Reims
Tel : 03 26 36 72 40
Mail : info@cartonnerie.fr - Le spectateur peut être amené à subir une palpation de sécurité à l’entrée de la manifestation et une inspection visuelle de ses bagages à main.
- Les objets interdits par le règlement intérieur de La Cartonnerie (appareils enregistreurs, appareils photos, caméras, boissons, alcools et tout objet dangereux) seront consignés, saisis ou refusés.
- L’accès à la manifestation sera refusé à toute personne refusant de se soumettre aux mesures de sûreté et/ou aux mesures sanitaires en vigueur. Il sera également refusé à toute personne se présentant en état d’ébriété.
- Il est interdit de fumer dans l’enceinte de La Cartonnerie.
- Les spectateurs sont avertis qu’en cas de captation du spectacle (photo et/ou vidéo), leur image serait susceptible d’y figurer.
- Les mineurs de moins 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
- Toute sortie est définitive, sauf cas exceptionnel. Merci de vous rapprocher de nos équipes le cas échéant.
- Pour toutes informations, suggestions ou réclamations, merci d’écrire à l’adresse suivante : REMCA – LA CARTONNERIE
84, Rue du Docteur Lemoine – 51100 Reims
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Mail : info@cartonnerie.fr - DROIT APPLICABLE – LITIGES
Les ventes de billets et d’adhésion effectuées sur le site https://reims-cartonnerie.shop.secutix.com/content sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français auront compétence exclusive.
